Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Корпоративный сайт
Системные решения
для складской и
промышленной логистики
+7 800 222 26 25
+7 800 222 26 25
E-mail
info@technovik.ru
Адрес
г. Москва, Щелковское шоссе, д. 5с1
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Каталог
  • Стеллажи
    • Фронтальные
    • Набивные
    • Мезонинные
    • Б/У стеллажи
    • Гравитационные
    • Консольные
    • Полочные
    • Самонесущий склад
    • Шаттловые
  • Освещение
    • Аварийное освещение
    • Беспроводные системы управления
    • Взрывозащищенные светильники
    • Внутреннее освещение
    • Датчики
    • Наружное освещение
    • Промышленное освещение
  • Противопожарные экраны
Услуги
  • Экспертные услуги
    • Восстановление паспортов стеллажей
    • Измерение ровности полов
    • Испытания лестниц и стремянок
    • Испытания складской техники
    • Обследование складских мезонинов
    • Полное техническое освидетельствование стеллажей (ПТО) по ГОСТ Р 55525 и ГОСТ Р 57381
    • Приемка монтажных работ
    • Продление срока службы стеллажей
    • Расчет прочности стеллажей
    • Статические испытания стеллажей нагрузкой по ГОСТ Р 55525-2017
    • Частичное ТО стеллажей
  • Сервисные услуги
    • Монтаж стеллажей
    • Напольная разметка
    • Ремонт полов на складе
    • Ремонт стеллажей
    • Ремонт стоек стеллажей системой «РОБУСТО»
    • Установка защитных элементов
    • Таблички грузоподъемности
  • Консалтинг
    • Консультации при проведении тендеров на поставку систем хранения
    • Проведение аудита по охране труда
    • Проектирование складов и складских комплексов
  • Учебные программы
    • Безопасная и эффективная работа склада
    • Обучение и аттестация сотрудников склада
    • Основы эксплуатации современного склада
    • Производственная безопасность
    • Ручная обработка грузов на складах и предприятиях
    • Управление электро- и автопогрузчиками и штабелерами
    • Частичное техническое освидетельствование стеллажей
Проекты
  • Сервисные услуги - реализованные проекты
  • Экспертные услуги - реализованные проекты
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Клиенты
  • Сотрудники
  • Видеогалерея
  • Отзывы
  • Реквизиты
Новости
Статьи
Документы
  • Нормы и правила
Контакты
Корпоративный сайт
Каталог
Проектирование складских комплексов
Проектирование складских комплексов
6 апреля 2021
  • Стеллажи
    Стеллажи
    • Фронтальные
    • Набивные
    • Мезонинные
    • Б/У стеллажи
    • Гравитационные
    • Консольные
    • Полочные
    • Самонесущий склад
    • Шаттловые
  • Освещение
    Освещение
    • Аварийное освещение
    • Беспроводные системы управления
    • Взрывозащищенные светильники
    • Внутреннее освещение
    • Датчики
    • Наружное освещение
    • Промышленное освещение
  • Противопожарные экраны
    Противопожарные экраны
Услуги
  • Экспертные услуги
    • Восстановление паспортов стеллажей
    • Измерение ровности полов
    • Испытания лестниц и стремянок
    • Испытания складской техники
    • Обследование складских мезонинов
    • Полное техническое освидетельствование стеллажей (ПТО) по ГОСТ Р 55525 и ГОСТ Р 57381
    • Приемка монтажных работ
    • Продление срока службы стеллажей
    • Расчет прочности стеллажей
    • Статические испытания стеллажей нагрузкой по ГОСТ Р 55525-2017
    • Частичное ТО стеллажей
  • Сервисные услуги
    • Монтаж стеллажей
    • Напольная разметка
    • Ремонт полов на складе
    • Ремонт стеллажей
    • Ремонт стоек стеллажей системой «РОБУСТО»
    • Установка защитных элементов
    • Таблички грузоподъемности
  • Консалтинг
    • Консультации при проведении тендеров на поставку систем хранения
    • Проведение аудита по охране труда
    • Проектирование складов и складских комплексов
  • Учебные программы
    • Безопасная и эффективная работа склада
    • Обучение и аттестация сотрудников склада
    • Основы эксплуатации современного склада
    • Производственная безопасность
    • Ручная обработка грузов на складах и предприятиях
    • Управление электро- и автопогрузчиками и штабелерами
    • Частичное техническое освидетельствование стеллажей
Проекты
  • Сервисные услуги - реализованные проекты
  • Экспертные услуги - реализованные проекты
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Клиенты
  • Сотрудники
  • Видеогалерея
  • Отзывы
  • Реквизиты
Новости
Статьи
Документы
  • Нормы и правила
Контакты
    +7 800 222 26 25
    +7 800 222 26 25
    E-mail
    info@technovik.ru
    Адрес
    г. Москва, Щелковское шоссе, д. 5с1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Корпоративный сайт
    +7 800 222 26 25
    +7 800 222 26 25
    E-mail
    info@technovik.ru
    Адрес
    г. Москва, Щелковское шоссе, д. 5с1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Корпоративный сайт
    Телефоны
    +7 800 222 26 25
    E-mail
    info@technovik.ru
    Адрес
    г. Москва, Щелковское шоссе, д. 5с1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Корпоративный сайт
    • Каталог
      • Каталог
      • Стеллажи
        • Стеллажи
        • Фронтальные
        • Набивные
        • Мезонинные
        • Б/У стеллажи
        • Гравитационные
        • Консольные
        • Полочные
        • Самонесущий склад
        • Шаттловые
      • Освещение
        • Освещение
        • Аварийное освещение
        • Беспроводные системы управления
        • Взрывозащищенные светильники
        • Внутреннее освещение
        • Датчики
        • Наружное освещение
        • Промышленное освещение
      • Противопожарные экраны
    • Услуги
      • Услуги
      • Экспертные услуги
        • Экспертные услуги
        • Восстановление паспортов стеллажей
        • Измерение ровности полов
        • Испытания лестниц и стремянок
        • Испытания складской техники
        • Обследование складских мезонинов
        • Полное техническое освидетельствование стеллажей (ПТО) по ГОСТ Р 55525 и ГОСТ Р 57381
        • Приемка монтажных работ
        • Продление срока службы стеллажей
        • Расчет прочности стеллажей
        • Статические испытания стеллажей нагрузкой по ГОСТ Р 55525-2017
        • Частичное ТО стеллажей
      • Сервисные услуги
        • Сервисные услуги
        • Монтаж стеллажей
        • Напольная разметка
        • Ремонт полов на складе
        • Ремонт стеллажей
        • Ремонт стоек стеллажей системой «РОБУСТО»
        • Установка защитных элементов
        • Таблички грузоподъемности
      • Консалтинг
        • Консалтинг
        • Консультации при проведении тендеров на поставку систем хранения
        • Проведение аудита по охране труда
        • Проектирование складов и складских комплексов
      • Учебные программы
        • Учебные программы
        • Безопасная и эффективная работа склада
        • Обучение и аттестация сотрудников склада
        • Основы эксплуатации современного склада
        • Производственная безопасность
        • Ручная обработка грузов на складах и предприятиях
        • Управление электро- и автопогрузчиками и штабелерами
        • Частичное техническое освидетельствование стеллажей
    • Проекты
      • Проекты
      • Сервисные услуги - реализованные проекты
      • Экспертные услуги - реализованные проекты
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Лицензии
      • Клиенты
      • Сотрудники
      • Видеогалерея
      • Отзывы
      • Реквизиты
    • Новости
    • Статьи
    • Документы
      • Документы
      • Нормы и правила
    • Контакты
    • +7 800 222 26 25
      • Телефоны
      • +7 800 222 26 25
    • г. Москва, Щелковское шоссе, д. 5с1
    • info@technovik.ru
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

    Статические испытания стеллажей нагрузкой по ГОСТ Р 55525-2017

    Главная
    —
    Услуги
    —
    Экспертные услуги
    —Статические испытания стеллажей нагрузкой по ГОСТ Р 55525-2017
    Статические испытания стеллажей нагрузкой по ГОСТ Р 55525-2017
    Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
    ?
    • Описание
    • Видео
    • Вопрос/ответ
    • Отзывы
    Наша компания проводит испытание стеллажей на складе на нагрузку и прочность, проводим аттестацию стеллажей, все испытания стеллажей РФ делаются по ГОСТ Р 55525.

    Согласно ГОСТ Р 55525-2017, статические испытания стеллажей на объекте вправе проводить только аккредитованные испытательные лаборатории с подтверждённой областью деятельности в этой сфере.

    Испытательная лаборатория компании «ТЕХНОВИК» проводит статические испытания стеллажного оборудования вертикальной нагрузкой с выездом на объект заказчика. Мы подтверждаем фактическую несущую способность стеллажей и их соответствие характеристикам, заявленным в паспорте.

    Наша испытательная лаборатория имеет действующий аттестат аккредитации ФСА № RA.RU.21АМ83. Это гарантирует, что выдаваемые протоколы имеют полную юридическую силу, принимаются любыми надзорными органами и аудиторскими компаниями.

    Зачем нужны испытания на нагрузку

    Главная цель — подтвердить, что стеллаж способен безопасно выдерживать номинальную нагрузку без образования остаточных деформаций, разрушений узлов, сварных соединений. При длительной интенсивной эксплуатации конструкции постоянно подвергаются значительным перегрузам, а также механическим воздействиям. Со временем в элементах и узлах могут накапливаться деформации, ослабляться соединения, снижаться жесткость. Диагностика позволяет проверить, сохраняет ли конструкция способность безопасно воспринимать предусмотренный груз.

    Проверка позволяет:

    1. Подтвердить фактическую несущую способность стеллажей — проверить, как конструкция ведет себя под предусмотренной паспортом эксплуатацией.
    2. Оценить работоспособность стеллажей под нагрузкой, а не только по внешнему состоянию.
    3. Проверить величину прогибов, деформаций грузонесущих элементов, их соответствие допустимым значениям.
    4. Выявить снижение жесткости, а также несущей способности, которое не всегда можно определить осмотром.
    5. Подтвердить возможность дальнейшей безопасной эксплуатации стеллажного оборудования.
    6. После снятия испытательных весов проверяется, не возникли ли повреждения, остаточные деформации. По ГОСТ Р 55525 на месте эксплуатации стеллаж равномерно нагружается, выдерживается под грузом 10 минут, во время чего измеряется упругий прогиб элементов. После разгрузки повреждений и остаточных деформаций быть не должно.

    Когда обязательно проводить испытания нагрузкой

    Согласно ГОСТ Р 55525-2017, они имеют рекомендательный характер и могут проводиться при проведении ежегодного полного технического освидетельствования (ПТО). Статические испытания нужны тогда, когда осмотра и измерений недостаточно, чтобы достоверно подтвердить способность стеллажа безопасно воспринимать рабочую нагрузку. Проводятся в случаях:

    • При восстановлении утраченной документации — когда допустимые нагрузки подтверждаются прочностным расчетом несущей способности с последующими испытаниями.
    • После длительной (более трёх лет) интенсивной эксплуатации— чтобы подтвердить способность конструкции воспринимать заявленные рабочие грузы.
    • После аварийных, ударных или иных нештатных воздействий— если есть основания сомневаться в сохранении несущей способности конструкции.
    • После существенного ремонта или изменения конфигурации— когда необходимо подтвердить работоспособность конструкции с учетом внесенных изменений.
    • При сомнениях в фактической грузоподъемности — например, при отсутствии достоверных данных о конструкции, нагрузках или истории эксплуатации.

    Как проходят статические испытания

    Процедура проводится строго по методике, описанной в Приложении Г ГОСТ Р 55525-2017. Для проверки выбираются секции, не имеющие визуальных дефектов, повреждений. Наши эксперты выполняют следующие шаги:

    1. Подбор, комплектация и взвешивание грузов. Мы используем специальные поверенные наборные контрольные грузы или поддоны с товаром заказчика (при условии их точного взвешивания на поверенных весах).
    2. Замер прогибов балок и отклонений стоек. С помощью лазерных уровней, индикаторов часового типа, теодолитов мы измеряем деформацию элементов под воздействием веса.
    3. Выдержка под нагрузкой. Стеллаж остается под максимальным расчетным весом в течение времени, строго регламентированного ГОСТом, для выявления скрытых пластических (необратимых) деформаций.
    4. Проверка анкерных креплений и пола. Оценивается, не произошло ли вырыва анкеров из бетона, не появились ли трещины в напольном покрытии под весом.
    5. Выбираем участок испытаний. Отбираем исправные секции без повреждений и дефектов.
    6. Нагружаем конструкцию. Контрольные грузы размещаются последовательно снизу вверх на всех уровнях хранения до номинального значения.
    7. Выдерживаем под нагрузкой. После полной загрузки стеллаж находится в таком состоянии 10 минут.
    8. Измеряем прогибы балок и отклонения стоек. С помощью индикаторов часового типа, лазерных уровней, теодолитов контролируем упругие деформации грузонесущих элементов, их соответствие допустимым значениям.
    9. Снимаем нагрузку и проверяем конструкцию. После разгрузки контролируем отсутствие повреждений, остаточных деформаций.
    10. Оформляем протокол. В документе фиксируются условия проверки, вес, результаты измерений и итоговая оценка.
    11. Контрольные грузы. При использовании наших поверенных наборных грузов эксперт непосредственно на объекте формирует комплекты требуемой массы. Если используется товар заказчика, каждую палету предварительно взвешиваем на доставленном нами поверенном весовом оборудовании — такой способ допускается ГОСТ Р 55525.

    Типы стеллажей, которые мы испытываем

    У наших экспертов есть опыт проведения таких работ на стеллажных системах любых типов и конфигураций:

    • Фронтальные палетные — самый распространённый тип для складских комплексов.
    • Консольные — для хранения длинномерных грузов (трубы, профили, пиломатериалы).
    • Набивные (глубинные, drive-in) — для плотного хранения однотипных грузов.
    • Полочные — для хранения мелкоштучных товаров или коробок.
    • Сварные (несъёмные) — для стационарных систем хранения.
    • Мезонинные системы хранения — многоуровневые конструкции для производственных или складских помещений.

    Мы работаем со стеллажами любых производителей — как с оборудованием, имеющим паспорта с документацией, так с системами без сохранившейся эксплуатационной документации после проведения расчетов несущей способности.

    Как мы проводим статические испытания

    Мы ценим время наших клиентов, поэтому процесс выстроен прозрачно:

    1. Получаем исходные данные. Уточняем тип стеллажей, заявленные лимиты, конфигурацию, условия проведения.
    2. Определяем программу. Выбираем секции, рассчитываем требуемую испытательную нагрузку, согласовываем порядок проведения работ.
    3. Выезжаем на объект. Эксперты прибывают с поверенным измерительным и весовым оборудованием, а при необходимости — с наборными контрольными грузами.
    4. Формируем контрольную нагрузку. Используем наши наборные грузы либо предварительно взвешенный товар заказчика.
    5. Проводим нагружение. Испытуемые секции последовательно загружаются до номинальных значений, выдерживаются установленное время.
    6. Выполняем измерения. Фиксируем прогибы элементов под грузом, проверяем наличие остаточных деформаций после разгрузки.
    7. Оформляем протокол. В протоколе фиксируем условия испытаний, фактические нагрузки, результаты измерений, заключение по результатам.

    Документы, которые вы получите

    По итогам работ мы передаем вам пакет документов, имеющий полную юридическую силу для ГИТ, прокуратуры, аудиторских компаний:

    • Протокол статических испытаний (оформляется строго по форме Приложения Г ГОСТ Р 55525-2017).
    • Ведомость замеров прогибов, отклонений с графиками нагружения.
    • Заключение эксперта о соответствии фактической несущей способности паспортным данным.
    • Рекомендации по эксплуатации, ограничению нагрузок или замене элементов (если выявлены отклонения).

    Все документы, оформленные и подписанные экспертами аккредитованной лаборатории «ТЕХНОВИК», принимаются надзорными органами, имеют полную юридическую силу.

    Какие контрольные грузы используются при испытаниях

    Мы используем два варианта:

    • Собственные поверенные контрольные грузы «ТЕХНОВИК». Испытательная лаборатория располагает комплектами наборных контрольных грузов. На объекте эксперт формирует необходимую массу в соответствии с параметрами испытываемых стеллажей. Таким образом работы проводятся независимо от наличия подходящего товара на складе.
    • Товар заказчика с предварительным взвешиванием. ГОСТ позволяет использовать товар, размещенный на поддонах. Перед испытаниями каждая палета обязательно взвешивается на поверенном весовом оборудовании, а полученная фактическая масса записывается в протокол.

    Мы привозим весовое оборудование с собой. «ТЕХНОВИК» располагает поверенным весовым оборудованием, которое используется нашими экспертами при проведении работ на объектах по всей России.

    Почему собственные контрольные грузы — это преимущество

    Они позволяют провести работы даже тогда, когда на складе нет товара подходящей массы, его нельзя использовать или заказчик не хочет подвергать продукцию дополнительному риску. При этом мы можем точно сформировать требуемый вес непосредственно на объекте.

    Почему выбирают «ТЕХНОВИК»

    • Аккредитованная испытательная лаборатория. «ТЕХНОВИК» аккредитован в национальной системе аккредитации, аттестат № RA.RU.21АМ83. В соответствии с требованием ГОСТ Р 55525, статические испытания стеллажей проводят только аккредитованные в национальной системе, лаборатории.
    • Экспертиза стеллажей с 2010 года. Работы выполняют специалисты, имеющие необходимую подготовку, а также опыт обследования стеллажных систем различных типов или производителей.
    • Собственные контрольные грузы. Имеем поверенные наборные контрольные грузы, самостоятельно формируем необходимую нагрузку для проведения работ.
    • Собственное поверенное весовое оборудование. Если для испытаний используется товар заказчика, мы привозим весовое оборудование, предварительно определяем фактическую массу каждой палеты в соответствии с требованиями ГОСТа.
    • Работаем по всей России. Эксперты и необходимое испытательное оборудование выезжают на объекты заказчиков от Калининграда до Дальнего Востока.
    • Не только протокол, но и экспертное заключение. По результатам работ заказчик получает понятную оценку результатов, рекомендации по дальнейшей безопасной эксплуатации оборудования.
    • Сопровождаем после завершения работ. Специалисты «ТЕХНОВИК» остаются на связи, разъясняют полученные результаты, помогают заказчику с дальнейшими действиями при выявлении отклонений.
    Видео
    Вопрос/ответ
    Сколько времени занимают работы?
    Время работ зависит от количества испытываемых секций, их конфигурации, способа формирования контрольного веса и условий работы склада. Точный срок определяется после получения исходных данных по объекту.
    Какие документы получает заказчик?
    По результатам работ оформляется протокол, в котором фиксируются объект, место работ, тип стеллажа, параметры грузов, результаты измерений, наличие остаточного прогиба и повреждений. Форма протокола приведена в приложении Г ГОСТ Р 55525.
    Нужно ли повторять испытания после изменения конфигурации стеллажей?
    Не автоматически. Но любое изменение конфигурации может изменить несущую способность стеллажа и должно быть согласовано с изготовителем либо подтверждено расчетом. При необходимости после расчета могут быть проведены дополнительные проверки.
    Что делать, если неизвестна допустимая нагрузка?
    Сначала необходимо установить расчетную несущую способность конструкции. При утрате эксплуатационной документации ГОСТ Р 55525 даёт возможность ее восстановления только на основании расчетов несущей способности с последующим проведением испытаний.
    Можно ли таким образом определить максимальную грузоподъемность стеллажа?
    По ГОСТ такие работы не являются испытанием «до разрушения» и не предназначены для поиска предельной нагрузки. Их задача — проверить, соответствует ли поведение конструкции установленным номинальным значениям.
    Можно ли испытывать поврежденную секцию?
    Нет. ГОСТ прямо требует выбирать секции или элементы, не имеющие дефектов, а также повреждений.
    Что будет, если стеллаж не пройдет испытания?
    Результат фиксируется в протоколе, а эксплуатация соответствующего участка определяется исходя из выявленных отклонений. В зависимости от результата может потребоваться замена элементов, ремонт, расчет несущей способности или ограничение допустимой нагрузки.
    Что измеряется во время испытаний?
    Основной контролируемый параметр — упругий прогиб грузонесущих элементов. Предельно допустимое значение прогиба определяется, как длина балки в мм деленная на 200 (L/200). После разгрузки дополнительно проверяется отсутствие повреждений и остаточных деформаций.
    Какую нагрузку прикладывают к стеллажу?
    При проверке конструкции на все испытываемые уровни хранения прикладывается номинальная равномерно распределенная нагрузка. После полной загрузки конструкция выдерживается так 10 минут.
    Зачем тогда нужны собственные контрольные грузы?
    Чтобы точно сформировать требуемую нагрузку, провести работы если подходящего товара у заказчика нет. Это особенно удобно на пустых или частично загруженных складах.
    Можно ли использовать товар заказчика вместо специальных грузов?
    Да. ГОСТ позволяет использовать товар на поддонах в качестве контрольного груза при условии предварительного взвешивания на поверенном весовом оборудовании. Фактическая масса фиксируется в протоколе.
    Нужно ли разгружать весь склад?
    Нет. Для проведения работ освобождается только необходимый участок стеллажной системы. Склад может продолжать работу при соблюдении согласованных требований безопасности.
    Какие стеллажи испытывают?
    Диагностику проводят выборочно на секциях без дефектов и повреждений. Для фронтальных стеллажей ГОСТ предусматривает две смежные секции номинальной высоты, рекомендует выбирать крайние секции ряда как наиболее неблагоприятный вариант нагружения.
    Обязательно ли проводить статические испытания ежегодно?
    Нет. ГОСТ Р 55525 рекомендует включать эти работы в процедуру ПТО, но решение об их необходимости принимает эксплуатирующее предприятие.
    Чем статические испытания отличаются от ПТО?
    ПТО — это комплексная проверка технического состояния стеллажей. Она включает поиск повреждений, измерительный контроль, проверку креплений и сварных соединений. Статические испытания — отдельная процедура, позволяющая проверить фактическое поведение конструкции под номинальной нагрузкой. ГОСТ Р 55525 рекомендует включать их в состав ПТО.
    Отзывы
    Генеральный директор—11.05.2017
    Л.М. Холченкова

    ООО «Эдельвейс Л» выражает благодарность ООО «ТехноВик» за качественно и оперативно оказанные услуги полного технического освидетельствования и статических испытаний Стеллажей специального назначения НОЗ РаПе: 5Бше.

    Все услуги были...

    Руководитель складских операций—04.05.2016
    С.М. Волошенко

    Качественно и оперативно оказанные услуги полного технического освидетельствования складских стеллажей, а также проведение поверочных расчетов
    стеллажных металлоконструкций на допустимые — нагрузки и восстановление эксплуатационной...

    Руководитель отдела складского хозяйства департамента Логистики—20.04.2016
    Бедретдинова Д.А.

    По завершении технического аудита экспертами ИТЦ «ТехноВик» были даны рекомендации по повышению работоспособности стеллажных металлоконструкций и устранению рисков в целях обеспечения безопасной эксплуатации, а также была определена...

    Назад к списку
    Компания
    О компании
    Лицензии
    Клиенты
    Сотрудники
    Видеогалерея
    Отзывы
    Реквизиты
    Каталог
    Стеллажи
    Освещение
    Противопожарные экраны
    Услуги
    Экспертные услуги
    Сервисные услуги
    Консалтинг
    Учебные программы
    +7 800 222 26 25
    +7 800 222 26 25
    E-mail
    info@technovik.ru
    Адрес
    г. Москва, Щелковское шоссе, д. 5с1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    info@technovik.ru
    г. Москва, Щелковское шоссе, д. 5с1
    © 2010–2026

    Политика в отношении обработки данных
    Согласие на обработку
    Использования cookie

    Карта сайта
    Главная Каталог Контакты Услуги Новости Сотрудники Отзывы Партнеры Карьера Компания Проекты Лицензии Документы Реквизиты Блог
    Продолжая пользоваться нашим сайтом, Вы даёте согласие на использование cookie-файлов и сервиса веб-аналитики "Яндекс Метрика". Для получения дополнительной информации см. Политика обработки персональных данных.